Departamento de Soporte Técnico
El Departamento de Soporte Técnico (DST) de la FIEC brinda apoyo tecnológico a docentes, estudiantes y personal administrativo, facilitando el uso eficiente de los recursos informáticos de la facultad y colaborando en el desarrollo académico, científico y tecnológico de nuestra comunidad.
Nuestro Lema
Nuestras soluciones son innovadoras.
Contacto:
dst-fiec@fiec.espol.edu.ec
Personal de la FIEC
- El préstamo de los laboratorios de computación puede ser solicitado únicamente por docentes de la facultad a través del sistema: Reservar Salas.
- Los grupos estudiantiles o asociaciones pueden solicitar el préstamo de laboratorios, siempre que un docente sea el responsable y firme el documento correspondiente.
- El coordinador de postgrado es el responsable del préstamo de laboratorios para actividades de postgrado.
- Si se requiere la instalación de software adicional, la solicitud debe realizarse con al menos 7 días de anticipación, proporcionando el instalador autorizado.
Estudiantes de la FIEC
- Los estudiantes de FIEC pueden utilizar los laboratorios de computación ubicados en el edificio 11B (laboratorios 3 al 6), presentando su carné estudiantil o cédula.
- Horario: lunes a viernes, de 08h00 a 17h00.
Clases de Pregrado
- Los docentes pueden reservar un laboratorio para clases mediante el sistema Reservar Salas.
- Horario disponible: lunes a viernes, de 08h00 a 17h00.
- El préstamo de laboratorio móvil está disponible para uso en clases, de lunes a viernes, de 08h00 a 16h00, firmando la hoja de registro de préstamo de equipos.
Capacitaciones, taller, eventos, exámenes y clases de postgrados.
- Para estas actividades:
- Consultar disponibilidad en el sistema Reservar Salas.
- Solicitar autorización de uso a Decanato por correo electrónico u oficio.
- Tiempos de solicitud:
- Actividades FIEC: con al menos 2 días de anticipación (si no requiere software adicional).
- Actividades generales de ESPOL: con al menos 3 días de anticipación (si no requiere software adicional).
Consultar disponibilidad en el sistema Reservar Salas.
- Consultar disponibilidad en el sistema Reservar Salas.
- Solicitar autorización de uso a Decanato FIEC por correo electrónico u oficio.
- Realizar la solicitud con al menos 3 días de anticipación (si no se requiere instalación de software adicional).
Usuarios Externos
- El préstamo de equipos se realiza previa disponibilidad.
- Es necesario solicitar autorización de uso a Decanato FIEC por correo electrónico u oficio.
Drivers para Proyectores
- Aulas en 11A, 11B, 11D
- Instalador para Windows (compatible con: Windows XP, Vista 32, Windows 7 (32 & 64 bits), Windows 8 (32 & 64 bits), Windows 10, Windows 11).
- Instalador para Mac (compatible con Mac OS X v10.6.x - v10.11.x).
- Manual de usuario
Pizarra Interactiva
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