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Reportes de Asistencia Técnica, personal del Lab-Fiec

Estimados Docentes, Administrativos y Jefes de Laboratorios

El sistema CRM de FIEC para asistencia técnica (en linea desde enero del 2008), nos ha ayudado a canalizar mejor los requerimientos de todos los estamentos de la Facultad; por tal motivo y como cumplimiento de rendición de cuentas, informamos mediante los siguientes reportes, las labores de asistencia técnica del personal de Asistentes del Laboratorio de  Computación:

Para continuar ayudándolos, les solicitamos que cuando tengan requerimientos de asistencia técnica, creen un ticket en la MESA DE AYUDA: 

MESA DE AYUDA

 

ING. CARLOS BUSTAMANTE (Asistente de Soporte Técnico):

  • Laboratorios de Computación, Programas Utilitarios 1y2, Software, Multimedia

ING. KATHERINE CAMPOS (Asistente Técnico de Redes):

  • Servidores, Correo, Redes, impresión, Lab. de Redes Eléctricas.

ING. JORGE NAVARRETE (Asistente de Soporte Técnico):

  • Docentes y Administrativos, Biblioteca, Redes Eléctricas,  Instrumentación Industrial, Electrónica A,  Electrónica B,  Control Automático,  Circuitos Impresos, Robótica, Sistemas Digitales, PREEL, Simulación de Redes

ING. DIANA ORDÓÑEZ (Asistente de Soporte Técnico):

  • Docentes y Administrativos, Automatización 1, Automatización 2, Computación de Potencia, Controles Industriales, Electrónica Médica, Maquinarias Eléctricas, Sistemas de Potencia, Sistemas Telemáticos, Electrónica de Potencia, Microcontroladores, Microprocesadores, Telecomunicaciones

LCDO. ROMMEL ROMO (Asistente de Soporte Técnico):

  • Auditorio, desarrollo, videocámaras

ING. VANESSA REVELO (Asistente Técnico de Desarrollo)

  • Administración de aplicación CRM, aplicación para Reservar Salas, SMALC

ING. HARLYN PICHARDO (WebMaster):

  • Diseño Web/Gráfico, Administración Web, sistema ARA.

 

La FIEC es la facultad más grande de ESPOL, por lo que necesitamos siempre estar organizados para atenderlos mejor. Nuestro esfuerzo nunca será en vano.

Muchas Gracias por su colaboración.

Atentamente,

Administración LAB-FIEC
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Misión LAB-FIEC:
Servir de apoyo tecnológico para profesores y estudiantes, a fin de que los recursos informáticos con los que cuenta la Facultad sean aprovechados al máximo, para potenciar el desarrollo académico-científico de la FIEC.
Departamento de Soporte Técnico