El Departamento de Soporte Técnico de la FIEC tiene los siguientes puntos como lineamientos básicos para establecer su conducta organizacional y estrategia administrativa:
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Establecer virtudes internas del personal, tales como:
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Puntualidad
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Responsabilidad
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Dinamismo
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Efectividad
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Eficiencia
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Orden
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Incentivar que quienes conforman el DST-FIEC estén continuamente actualizando sus conocimientos.
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Incentivar que los integrantes del DST-FIEC asuman su trabajo no sólo como una obligación, sino como una forma de alto aprendizaje. De esta manera, podrán aplicar los conocimientos adquiridos en su futuro profesional.
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Mantener un régimen de calidad, alineado con los objetivos establecidos en la Política de Calidad de la ESPOL.